Planowany obowiązek EZD od 2029 r. Ministerstwo Cyfryzacji przesunęło termin z 2028 r. — jednostki sektora publicznego mają prowadzić sprawy w systemie klasy EZD. EZD RP spełnia ten wymóg bezpłatnie.
Sprawdź gotowość
Szkolenia praktyczne
Szkolenia EZD RP — dla użytkowników i administratorów
Oferujemy pełen zakres usług niezbędnych do skutecznego uruchomienia i utrzymania systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją w Twoim urzędzie. 4 dedykowane programy szkoleniowe dostosowane do roli pracownika.
Zanim zapytasz nas o wycenę: część szkoleń EZD RP możesz mieć za darmo. Mówimy to wprost, bo dobrze dobrane szkolenie zaczyna się od sprawdzenia, czego urząd naprawdę potrzebuje.
Co zapewnia NASK bezpłatnie
Kursy e-learningowe na platformie szkolenia.gov.pl — dostępne dla każdego pracownika administracji, z imiennym poświadczeniem w PDF. Jest ich już kilkanaście: od podstaw, przez instrukcję kancelaryjną, po kursy dla wersji B systemu.
Szkolenia stacjonarne i online dla jednostek uprawnionych do bezpośredniego wsparcia NASK — ścieżki dla administratorów (ADM I–III) i szkolenia merytoryczne, w biurach NASK w Warszawie, Białymstoku, Krakowie, Gdańsku i Wrocławiu.
Filmy, forum i podręcznik użytkownika — dla wszystkich podmiotów publicznych.
Ćwiczenia na własnych danych urzędu — na Waszym wykazie akt, typach spraw i zarządzeniu o wyborze systemu, a nie na przykładach ogólnych.
Cały zespół, w Waszej siedzibie, w Waszym terminie — bez czekania na wolne miejsca i wyjazdów do biura NASK.
Szkolenie po starcie produkcyjnym — gdy pojawiają się pierwsze realne problemy, a nie tylko przed wdrożeniem.
Nowi pracownicy i przejście na wersję B — szkolenia uzupełniające w pakietach wsparcia.
Jednostka bez prawa do bezpośredniego wsparcia NASK — wtedy e-learning bywa jedyną bezpłatną opcją.
Kompleksowe przygotowanie Twojego zespołu
Nasze szkolenia to nie tylko teoria. To przede wszystkim praktyczne, eksperckie warsztaty, które gwarantują bezstresowe i płynne przejście urzędu z dokumentacji papierowej do nowoczesnego, w pełni elektronicznego zarządzania dokumentami w systemie EZD RP.
Cele szkolenia i Korzyści
Głównym celem jest wyposażenie uczestników w praktyczne umiejętności obsługi systemu na rzeczywistych przykładach z ich codziennej pracy. Stawiamy na metodykę „learning by doing", co gwarantuje szybkie przyswojenie wiedzy, redukuje obawy przed nową technologią i zapewnia długofalowe wsparcie poszkoleniowe w pierwszych tygodniach samodzielnej pracy.
Dla kogo? (Dedykowane role)
Programy szkoleniowe są precyzyjnie dostosowywane do specyfiki stanowiska pracy. Prowadzimy oddzielne, wyspecjalizowane bloki dla pracowników kancelarii (rejestracja wpływów), pracowników merytorycznych (procedowanie spraw), administratorów IT (zarządzanie systemem) oraz kadry kierowniczej (dekretacja i akceptacja dokumentów).
Elastyczne formaty nauki
Organizujemy zajęcia w sposób najbardziej dogodny dla Twojej instytucji. Oferujemy zarówno intensywne, bezpośrednie warsztaty stacjonarne na terenie urzędu, jak i nowoczesne szkolenia online na żywo, realizowane w dedykowanych, wirtualnych środowiskach testowych odwzorowujących produkcyjny system EZD RP.
Wsparcie po szkoleniu
Po zakończeniu szkoleń uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe i instrukcje dostosowane do konfiguracji systemu w ich organizacji. W ramach umowy serwisowej zapewniamy szkolenia uzupełniające dla nowych pracowników oraz bieżące wsparcie przy zmianach w systemie.
4 dedykowane programy szkoleniowe EZD RP
Każdy program dostosowany do roli pracownika w urzędzie. Pełna agenda, praktyka na realnych kazusach i zaświadczenie ukończenia wystawiane przez Lynx360 sp. z o.o. — organizatora szkoleń.
📥
Szkolenie dla pracowników kancelarii
Dla kogo
Pracownicy punktu kancelaryjnego, sekretariaty
Czas trwania
1–2 dni warsztatowe
Format
Stacjonarne lub online
Praktyczne warsztaty z rejestracji wpływów (papier, ePUAP, e-Doręczenia, e-mail), nadawania numerów RPW, dekretacji kancelaryjnej, klasyfikacji wstępnej, prowadzenia rejestrów. Uczymy „od pierwszej koperty do dekretacji".
Referenci, inspektorzy, specjaliści prowadzący sprawy
Czas trwania
1 dzień warsztatowy
Format
Stacjonarne lub online
Pełen cykl pracy referenta w EZD RP — od odbioru dekretacji, przez założenie sprawy i prowadzenie metryki, po wysyłkę odpowiedzi i archiwizację. Materiały szkoleniowe oparte na realnych typach spraw urzędu.
Agenda:
Mój dashboard, lista zadań, terminy
Odbiór dekretacji i potwierdzenie przyjęcia
Założenie sprawy: znak sprawy, klasyfikacja JRWA, metryka
Praca nad pismem: szablony, edytor, podpis elektroniczny
Akceptacje i konsultacje wewnętrzne
Wysyłka odpowiedzi (papier / ePUAP / e-Doręczenia)
Techniczne szkolenie z administracji EZD RP: instalacja, konfiguracja, integracje, kopie zapasowe, monitoring, troubleshooting. Po szkoleniu administrator urzędu jest w stanie samodzielnie zarządzać systemem.
Agenda:
Architektura EZD RP (Kubernetes/RKE2, PostgreSQL, MinIO, Redis)
Instalacja w środowisku on-premise i SaaS
Zarządzanie strukturą organizacyjną i rolami (RBAC)
Konfiguracja JRWA i instrukcji kancelaryjnej
Integracje: ePUAP, e-Doręczenia, KSeF, AD/LDAP
Kopie zapasowe, restore, plan ciągłości działania
Monitoring, logi, alerty, integracja z SIEM
Troubleshooting: typowe problemy i ich rozwiązania
Wybierz format dopasowany do specyfiki Twojej organizacji. Każdy program można zrealizować w dowolnym z poniższych wariantów.
🏛️
Stacjonarne w urzędzie
Trener przyjeżdża na miejsce, szkolimy na stanowiskach pracy lub w sali konferencyjnej urzędu. Najefektywniejszy format dla kancelarii i pracowników merytorycznych. Bez konieczności wyjazdów pracowników.
💻
Online na żywo (live)
Sesje na Microsoft Teams lub Zoom z dostępem do wirtualnego środowiska testowego EZD RP. Trener prowadzi ćwiczenia, każdy uczestnik wykonuje zadania na własnej instancji. Idealne dla rozproszonych zespołów.
🔄
Hybrydowe
Część zespołu w sali, część online. Stosujemy gdy kierownictwo jest w urzędzie, a referenci pracują zdalnie — lub gdy urząd ma kilka lokalizacji.
📺
E-learning + materiały
Nagrania szkoleniowe, instrukcje krok po kroku w PDF, quizy sprawdzające. Dostęp 12 miesięcy. Idealne uzupełnienie szkoleń live oraz dla nowych pracowników po wdrożeniu.
Cennik szkoleń EZD RP — widełki orientacyjne
Ostateczna wycena ustalana indywidualnie po krótkiej rozmowie. Zależy od liczby uczestników, formatu, lokalizacji i zakresu programu.
Tak. Jednostki uprawnione do bezpośredniego bezpłatnego wsparcia NASK dostają komplet szkoleń stacjonarnych i online — ścieżki dla administratorów (ADM I–III) oraz szkolenia merytoryczne dla kancelarii, referentów i kierownictwa, w biurach NASK w Warszawie, Białymstoku, Krakowie, Gdańsku i Wrocławiu albo online. Pozostałe podmioty mogą bezpłatnie korzystać z kursów e-learningowych na platformie szkolenia.gov.pl, filmów, forum i podręcznika użytkownika. Pełna lista bezpłatnych kursów NASK.
Po co płatne szkolenie, skoro NASK szkoli za darmo?
Nie zawsze jest po co — jeśli jednostka ma prawo do wsparcia NASK i terminy jej odpowiadają, warto z niego skorzystać. Płatne szkolenie ma sens, gdy urząd chce ćwiczyć na własnym wykazie akt, własnych typach spraw i własnej instrukcji, potrzebuje zajęć w swojej siedzibie dla całego zespołu w konkretnym terminie, szkolenia po starcie produkcyjnym albo dla nowych pracowników, lub nie kwalifikuje się do bezpośredniego wsparcia NASK.
Ile trwają szkolenia EZD RP?
Czas trwania zależy od programu i roli uczestników. Szkolenie dla pracowników kancelarii to zwykle 1–2 dni warsztatowe, dla pracowników merytorycznych 1 dzień, dla administratorów IT 2–3 dni, dla kadry kierowniczej 0,5–1 dnia. W pakiecie wdrożeniowym łączny czas szkoleń całego urzędu wynosi 5–10 dni roboczych rozłożonych na 2–4 tygodnie.
Czy szkolenia odbywają się stacjonarnie czy online?
Oferujemy oba formaty. Szkolenia stacjonarne prowadzimy w siedzibie urzędu — pracownicy nie muszą wyjeżdżać, a sala szkoleniowa odzwierciedla docelowe stanowiska pracy. Szkolenia online odbywają się w czasie rzeczywistym na platformie Microsoft Teams lub Zoom, z dostępem do wirtualnego środowiska testowego EZD RP. Możliwy jest też wariant hybrydowy.
Kto jest organizatorem szkoleń i kto wystawia zaświadczenia?
Organizatorem szkoleń jest Lynx360 sp. z o.o. Każdy uczestnik otrzymuje imienne zaświadczenie o ukończeniu szkolenia z obsługi systemu EZD RP, z zakresem materiału, wystawione w formacie PDF przez Lynx360 sp. z o.o. Zaświadczenie nie jest dokumentem NASK ani Ministerstwa Cyfryzacji. Można je dołączyć do akt pracowniczych lub wykorzystać przy ocenie okresowej.
Czy szkolenie jest dostępne dla nowych pracowników po wdrożeniu?
Tak. W ramach pakietów wsparcia (Standard / Premium) zapewniamy szkolenia uzupełniające dla nowych pracowników bez dodatkowych kosztów. Dla urzędów bez umowy serwisowej oferujemy szkolenia ad-hoc — pojedyncze sesje 2–4 godzinne (online lub stacjonarnie) z indywidualną wyceną.
Ile kosztuje szkolenie EZD RP?
Koszt zależy od formatu, liczby uczestników i programu. Orientacyjne widełki: szkolenie 1-dniowe online dla grupy do 15 osób od 1 200 PLN netto, szkolenie stacjonarne 1-dniowe na miejscu w urzędzie od 2 500 PLN netto (plus koszty dojazdu poza Trójmiasto). Pakiety szkoleniowe dla całego urzędu (4 programy) zaczynają się od 8 900 PLN netto. Dokładną wycenę przygotujemy po krótkiej rozmowie.
Czy szkolenia EZD RP są dostępne dla podmiotów spoza administracji publicznej?
Tak. Szkolimy też placówki ochrony zdrowia (szpitale, SP ZOZ), instytucje oświatowe (szkoły, uczelnie), jednostki organizacyjne JST (MOPS, PCPR, ZGK) oraz inne podmioty publiczne, które wdrażają EZD RP. Program jest dostosowywany do specyfiki jednostki.
Czy szkolenie obejmuje obsługę e-Doręczeń i ePUAP?
Tak. Każde szkolenie zawiera moduł dotyczący integracji EZD RP z e-Doręczeniami (PURDE, PUH) oraz ePUAP — odbiór wpływów, wysyłka pism, monitorowanie statusów. Dla kancelarii i pracowników merytorycznych jest to standardowy element programu.
Czy można połączyć szkolenie z audytem przedwdrożeniowym?
Tak. Często rekomendujemy taką sekwencję: najpierw audyt przedwdrożeniowy EZD RP (ocena gotowości jednostki, identyfikacja luk w wiedzy zespołu), następnie szkolenia dostosowane do zidentyfikowanych potrzeb, na końcu właściwe wdrożenie. To pozwala lepiej zaplanować zakres szkoleń i uniknąć szkolenia z funkcji, których urząd nie będzie używał.
Gotowy zacząć szkolenia EZD RP?
W ciągu 24h odpowiemy z propozycją terminu, agendy i wyceny. Bezpłatna konsultacja, bez zobowiązań.